Contenu de la formation

L’employé commercial est un professionnel capable d'accueillir en magasin la clientèle et de la conseiller au cours d'un échange, d'un dialogue, permettant au client de se décider vis-à-vis de l'acquisition d'un bien ou produit. En fonction de l'achat (consommation courante, habillement, article ménager, agencement et ou équipement d'un appartement, etc.) le vendeur, la vendeuse, doit, avec maîtrise, écouter les attentes, suggérer, renseigner, conseiller, les clients et enfin les conforter dans leur décision. Ce poste intègre aussi les tâches d'approvisionnement des rayons depuis les réserves et celles de suivre sur micro ordinateur l'état des stocks des articles afin de permettre de relancer, le moment venu, les commandes de réapprovisionnement.

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 10 mois

 Durée de formation

Durée et organisation de la formation

Qualifications préparées

• Certificat de sauveteur secouriste du travail (CSST)
• Attestation de formation professionnelle (AFP)
  et Attestation de formation citoyenne (AFC)
• Certificat de formation générale (CFG),
  pour les stagiaires n’ayant pas de diplôme équivalent
• Certificat d’aptitude personnelle à l’insertion

Insertion

• Poursuite de formation (en centre de formation ou en alternance)
  sur l’île ou en métropole
  
  
• Emploi direct dans la vie active sur l’île ou en métropole

Bon à savoir

• Les stagiaires sérieux auront la possibilité de passer le permis B